GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
SAFİR İKLİMLENDİRME VE ISI SİSTEMLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. (“E-Mekanik”) olarak internet sitemizi kullanan ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin bilgilerinin güvenliğine önem veriyoruz.
Bu politika, E-Mekanik internet sitesinin kullanımında gizlilik, hesap güvenliği, ödeme güvenliği, üçüncü taraf hizmetler ve teknik güvenlik uygulamalarımız hakkında genel bilgi vermektedir. Kişisel verilerinizin KVKK kapsamında nasıl işlendiği hakkında ayrıntılı bilgi için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.
1. BİLGİLERİN GİZLİLİĞİ
E-Mekanik; kullanıcı ve müşteriler tarafından sağlanan bilgileri ilgili hizmetlerin sunulması, siparişlerin gerçekleştirilmesi, müşteri desteğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve güvenlik süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanır. Kişisel veriler, hukuken gerekli olmayan amaçlarla rastgele üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
2. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ
Kullanıcıların hesap bilgilerini gizli tutması ve üçüncü kişilerle paylaşmaması gerekir. Şüpheli hesap hareketleri veya yetkisiz erişim şüphesi halinde E-Mekanik ile derhal iletişime geçilmelidir.
3. SİPARİŞ VE TESLİMAT
Siparişlerin teslim edilebilmesi için gerekli bilgiler, ilgili sipariş kapsamında kullanılan kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir. E-Mekanik'in kullandığı hizmet sağlayıcılar arasında şunlar bulunmaktadır:
- Sürat Kargo
- Hepsijet
- Hepsijet XL
- Horoz Lojistik
4. ÖDEME GÜVENLİĞİ
E-Mekanik ödeme işlemlerinde banka ve ödeme hizmet sağlayıcılarının altyapılarından yararlanabilir. Bu altyapılar arasında şunlar bulunmaktadır:
- Moka (İşbank)
- K.A.S.
- Daikin ödeme altyapıları
E-Mekanik çalışanları hiçbir şekilde kullanıcıdan banka şifresi, internet bankacılığı şifresi, kart şifresi talep etmez.
5. SMS ve E-POSTA BİLDİRİMLERİ
Sipariş, ödeme, kargo ve teslimat süreçleri hakkında SMS ve e-posta ile operasyonel bildirim gönderilebilir. E-Mekanik tarafından e-posta yoluyla pazarlama yapılmamaktadır.
6. ÇEREZ VE DİJİTAL TEKNOLOJİLER
E-Mekanik internet sitesinde zorunlu site işlevlerinin yürütülmesi ve kullanıcının tercihleri doğrultusunda analitik ve reklam faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla çerez ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Analitik ve reklam çerezlerinin kullanımında kullanıcı tercihleri dikkate alınır.
7.GOOGLE VE META HİZMETLERİ
E-Mekanik internet sitesinde Google Analytics, Google Ads / Google Tag Manager ve Meta Pixel gibi hizmetlerden yararlanılabilir. Bu hizmetler, kullanıcının çerez tercihleri ve ilgili hukuki şartlar doğrultusunda çalıştırılır.
8. TEKNİK ALTYAPI
E-Mekanik, hazır e-ticaret yazılımı kullanmaktadır. Hosting ve sunucu altyapısının tamamı Şirket tarafından doğrudan işletilmemektedir. Bu kapsamda teknik altyapı hizmet sağlayıcıları; sistemlerin işletilmesi, bakım ve güvenliğinin sağlanması amacıyla hizmet sunabilir.
9. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER
E-Mekanik internet sitesi, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin kendi gizlilik ve veri işleme uygulamaları bulunabilir. E-Mekanik, kontrolü dışındaki üçüncü taraf sitelerin uygulamalarından sorumlu değildir.
10. GÜVENLİK OLAYLARI
Kişisel veri güvenliğini etkileyebilecek bir olay meydana gelmesi halinde Şirket, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli değerlendirmeleri ve bildirimleri yapar.
11. POLİTİKANIN GÜNCELLENMESİ
Bu politika teknoloji, hizmetler veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
SAFİR İKLİMLENDİRME VE ISI SİSTEMLERİ SAN. VE TİC. A.Ş.
Adres: İçerenköy Mah. Ali Nihat Tarlan Cad. Sonbahar Sok. No:18 Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0216 398 01 90
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi:www.e-mekanik.com