Sıkça Sorulan Sorular
Not: Ürünlerimiz aynı bölgede yer alan depolarımızda veya fabrika depolarında bulunabilmektedir. Sipariş verdiğiniz anda ürünlerinizi teslim alacağınız mağazıma getirtiriyoruz. Ancak yoğunluk nedeniye öncesinde haber vermenizi rica ederiz.
Vade farksız taksit kampanyalarımızdan yararlanmak oldukça kolaydır. Bayisi olduğumuz Daikin, Wilo, Bosch, K.A.S. ve diğer markaların bizlere dönemsel olarak sunduğu kampanyalar kapsamında, belirli ürün ve hizmetlerde vade farkı ödemeden taksit imkânlarını müşterilerimizle paylaşmaktayız.
Kampanyadan yararlanmak için sipariş öncesinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Ekibimiz, satın almak istediğiniz ürün veya hizmet için güncel kampanya koşullarını ve uygun taksit seçeneklerini sizinle paylaşacaktır. Ödeme işlemleri güvenli ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilmekte olup, kampanya şartları marka ve banka anlaşmalarına göre değişiklik gösterebilmektedir.
Mağazamızdan satın aldığınız ürünler anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tarafından tarafınıza ulaştırılmaktadır.
Teslimat ücreti tüm siparişinizde bulunan ürünlerin toplam boyut veya ağırlığına göre değişmektedir. Sepete eklediğiniz ürünlerin kargo maliyetini sepet üzerindeki "Kargo" alanından takip edebilirsiniz. Bu alan sepete ekleme/çıkarma yaptığınızda dinamik olarak değişecektir. Teslimat ücreti, sipariş sırasında otomatik olarak alışveriş tutarının üzerine eklenmekte, bunun dışında sizden ayrıca bir ücret talep edilmemektedir.
Siparişlerinizin gönderimini anlaşmalı olduğumuz Sürat/Horoz Lojistik ile teslimat adresinize göndermekteyiz. Siparişi tamamlamadan önce kargo firmasını seçebilirsiniz.
Daikin Kombilerde:
Kombi montajı müşterinin tercih ettiği yetkili tesisat firması tarafından yaptırılmaktadır. Bu işlem tüm markalarda ücretlidir. Montaj işlemi tamamlandıktan sonra müşteri, ürünün ilk çalıştırılması ve garanti sürecinin başlatılması için bizimle iletişime geçmelidir. İlk çalıştırma işlemi yetkili servis tarafından gerçekleştirilerek ürün garantisi başlatılır.
Daikin Duvar Tipi Klimalarda:
Yetkili servis tarafından yapılan standart montaj hizmeti kapsamında, 5 metreye kadar bakır borulama ve montaj işlemleri ücretsiz olarak sunulmaktadır. 5 metreyi aşan tesisat uygulamalarında ek ücret talep edilebilir.
Daikin Multi Split Klimalarda:
Multi split klima sistemlerinde montaj ve borulama işlemleri projeye ve ihtiyaç duyulan tesisat uzunluğuna göre fiyatlandırılmaktadır. Bu nedenle montaj ücretsiz ancak borulama hizmetleri ücretlidir.
Detaylı bilgi ve güncel montaj koşulları için sipariş öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.