Üyelik ve Hesap
Üye olmak ücretsizdir ve sadece birkaç adım sürer:
- Sayfanın sağ üst köşesindeki "Giriş Yap" bağlantısına tıkla.
- Açılan sayfada Üye Ol seçeneğine tıkla.
- Aktif olarak kullandığınız e-posta adresinizi girin.
- Şifrenizi oluşturun.
- Üyeliğinizi tamamlayın.
Üye olurken şifrenin 7-15 karakter arasında olmasına, en az 1 harf ve 1 rakam içermesine dikkat edin. Üyelik e-posta adresinin doğru ve aktif olduğundan emin olun — sipariş, ödeme, ve diğer hesabınızla ilgili tüm bilgilendirmeler bu adrese gönderilir.
Evet, üye olmadan misafir olarak alışveriş yapabilirsiniz.
Sipariş aşamasında "Üye olmadan devam et"seçeneğine tıklamanız yeterli.
Ancak üye olarak alışveriş yaptığınız zaman şu avantajlardan faydalanırsın:
Sipariş aşamasında "Üye olmadan devam et"seçeneğine tıklamanız yeterli.
Ancak üye olarak alışveriş yaptığınız zaman şu avantajlardan faydalanırsın:
- Siparişlerim sayfasından sipariş geçmişini görüntüleme
- Kolay iade talebi oluşturma
- Adreslerini kaydedip sonraki siparişlerde hızlıca seçme
- Favori ve Proje Listesi özelliklerini kullanma
- Kampanya ve indirimlerden haberdar olma
Şifrenizi sıfırlamak için:
- Sitenin sağ üst tarafında yer alan Giriş Yap sayfasına git.
- "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıkla.
- Üyelik e-posta adresini gir ve "Gönder" butonuna tıkla.
- E-posta adresine şifre sıfırlama bağlantısı gönderilir.
- Gelen bağlantıya tıklayarak yeni şifreni oluştur.
- E-posta gelmezse spam/gereksiz klasörünü kontrol edin. Sorun devam ederse WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsin.
- Hesabınıza giriş yapın Üye Girişi
- Hesap ayarları bölümüne git.
- Şifre değiştirme alanında mevcut şifreni ve yeni şifreni gir.
- Değişiklikleri kaydet.
Üyelik e-posta adresini değiştirmek için;
Hesabınıza giriş yaparak, hesap ayarları bölümünden e-posta adresinizi güncelleyebilirsiniz.
E-posta adresinin değiştirilmesi, sipariş bildirimleri, iade süreçleri ve şifre sıfırlama gibi tüm iletişimleri etkileyeceği için yeni adresinizin aktif olarak kullandığınız bir adres olmasına lütfen dikkat ediniz.
E-posta değişikliğinde sorun yaşarsanız WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsin.
Hesabınıza giriş yaparak, hesap ayarları bölümünden e-posta adresinizi güncelleyebilirsiniz.
E-posta adresinin değiştirilmesi, sipariş bildirimleri, iade süreçleri ve şifre sıfırlama gibi tüm iletişimleri etkileyeceği için yeni adresinizin aktif olarak kullandığınız bir adres olmasına lütfen dikkat ediniz.
E-posta değişikliğinde sorun yaşarsanız WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsin.
2 Adımlı Doğrulama, hesabına giriş yaparken şifrene ek olarak ikinci bir doğrulama adımı gerektiren güvenlik özelliğidir. Bu sayede şifren ele geçirilse bile hesabına izinsiz erişim engellenir. 2 Adımlı Doğrulama özelliğini hesap ayarları bölümünden aktif edebilirsiniz. Aktif ettikten sonra her giriş denemesinde e-posta adresine veya telefonuna gönderilen doğrulama kodunu girmeniz gerekir. Hesap güvenliğiniz için bu özelliği aktif etmenizi öneririz.
- E-posta adresinizi doğru yazdığınızdan emin olun.
- Şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun (Klavyenizden “Caps Lock” tuşunun açık-kapalı olduğunu kontrol edin).
- "Şifremi Unuttum" bağlantısından şifrenizi sıfırlamayı deneyin.
- Tarayıcınızın çerezlerini ve önbelleğini temizleyerek tekrar deneyin.
- Farklı bir tarayıcı veya cihazdan giriş yapmayı deneyin.
Hesabınızın silinmesini talep etmek için WhatsApp destek hattımızdan veya İletişim sayfamızdan bize ulaşarak hesap silme talebinde bulunabilirsiniz.
Hesap silme işlemi geri alınamaz. Hesabın silindiğinde sipariş geçmişin, kayıtlı adresleriniz, favori listeniz ve diğer hesap bilgilerin kalıcı olarak kaldırılır. Devam eden siparişlerin veya çözümlenmemiş iade süreçlerin varsa hesap silme işlemi bu süreçler tamamlandıktan sonra gerçekleştirilir.
6698 sayılı KVKK kapsamındaki veri silme haklarınla ilgili detaylı bilgi için: KVKK Başvuru Formu
Hesap silme işlemi geri alınamaz. Hesabın silindiğinde sipariş geçmişin, kayıtlı adresleriniz, favori listeniz ve diğer hesap bilgilerin kalıcı olarak kaldırılır. Devam eden siparişlerin veya çözümlenmemiş iade süreçlerin varsa hesap silme işlemi bu süreçler tamamlandıktan sonra gerçekleştirilir.
6698 sayılı KVKK kapsamındaki veri silme haklarınla ilgili detaylı bilgi için: KVKK Başvuru Formu
Kampanya ve bilgilendirme e-postalarından çıkmak için:
Sana gelen herhangi bir e-postanın alt kısmında yer alan "Abonelikten Çık" veya "Üyelikten Ayrıl" bağlantısına tıklayabilir veya hesap ayarları bölümünden bildirim tercihlerini güncelleyebilirsiniz.
Abonelikten çıkmanız hesabınızı silmez — sadece pazarlama e-postalarını almayı durdurursunuz. Sipariş onayı, kargo bilgilendirmeleri ve iade süreci gibi işlemsel e-postalar abonelik durumundan bağımsız olarak gönderilmeye devam eder.
Üyelik ve hesap işlemleriyle ilgili her türlü soru ve talebinde aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsin:
- WhatsApp :+90 534 200 26 34
- Telefon :+90 216 398 01 90
- Yardım Merkezi :Tıklayın
- İletişim Formu : Tıklayın
Destek ekibimiz hafta içi 09:00–18:00, Cumartesi 10:00–14:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.